Fotó: internet (A kép illusztráció.)

Jövőre már a vízközmű-szolgáltatókra is kiterjesztik az elégedettségi felmérést

Jövőre a vízközmű-szolgáltatókra is kiterjeszti a felhasználói elégedettségi felmérés rendszerét a Magyar Energetikai és Közmű-szolgáltatási Hivatal (MEKH).

 

A hivatal csütörtöki közleménye szerint a felmérés módszertanát bemutatták a szolgáltatók képviselőinek és jelezték, hogy számítanak a javaslataikra és véleményükre a részletek kidolgozásánál.
Felidézték, hogy az elégedettségi mérés az elmúlt 21 évben csak a villamosenergia- és földgázszolgáltatókra vonatkozott, legutóbb 10 ezer fogyasztó vett részt benne.
A közleménye idézi a MEKH fogyasztóvédelmi főosztályvezetőjét, aki szerint az elmúlt években lezajlott a víziközmű-szektor szerkezeti átalakítása, de a szolgáltatások további javításához – a jogszabályi követelmények betartásán túl – a felhasználók visszajelzésére is szükség van.

MTI

POPULAR POSTS

Ajánlat




Ajánlat




Close
%d blogger ezt szereti: